Maintenance



MRTG

Eskalasi Prosedur

 

Penanganan Gangguan

No  Level  Nama  No Handphone  No Telegram  E-Mail
1  Level-1  NOC

 0761-848333/ 0761-848928 /

0813 7194 6600/ 0813 6547 6492

  noc@wanxp.com
     Elvina  0811 7064 307  0852 7214 0632  
     Frengky  0811 7064 310  0811 7064 310  
     Santika  0811 7064 162  0857 6387 5167  
     Vadel  0811 7064 105  0852 1771 9345  
     Yogi  0811 7064 081  0822 8808 8662  
           
2  Level-2  XPNOC

 0761-848333/ 0761-848928 /

0813 7194 6600/ 0813 6547 6492

   xpnoc@wanxp.com
     Ishak  0811 7064 302  0852 6551 9349  
     Viktor  0811 7064 305  0853 7080 1850  
           
 3  Level-3  

 0761-848333/ 0761-848928 /

0813 7194 6600/ 0813 6547 6492

   xpbm@wanxp.com
           

Team Surveyor

 No  Level  Nama  No Handphone  No Telegram  E-Mail
 4    SN      sn@wanxp.com
     XPSN      xpsn@wanxp.com
     Adi Chandra  0811 7064 364  0822 8700 5115  
     Aditia  0811 7064 076  0822 8588 3912  
     Anto  0811 7064 360  0812 7649 8066  
     Daniel  0811 7064 368  0811 7064 368  
     Edwin  0811 7064 325  0811 7064 325  
     Hendy  0811 7064 362  0812 6853 8575  
     Hotma  0811 7064 367  0812 8482 0764  
     Ricky Nasution  0811 7064 330  0813 6381 3285  
     Sukino  0811 7064 363  0822 8474 9554  
           

Bagian Administrasi

No  Level  Nama  No Handphone  No Telegram  E-Mail
5    BILLING  0761-29627    billing@wanxp.com
     XPBILLING      xpbilling@wanxp.com
     Ani  0811 7095 930  0811 7095 930  
     Della  0811 7064 104  0852 1630 7392  
     Ervin  0811 7063 941  0822 8474 9540  
     Jenny  0811 7063 946  0813 7207 5656  
     Nora  0811 7504 608  0821 7204 5029  
     Tetty  0811 7063 951  0821 7313 9613  
     Vera  0811 7064 097  0822 8474 9536  
     Monika  0811 7064 437  0813 2476 5152